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給大家描述一個非常常見的場景例子，如果找外包公司給網(wǎng)站添加一個在線留言功能，你很有可能遇到這樣的：

第一天：溝通需求，你好我好大家好

第一天溝通

第二天，為什么做好的不是我想要的？

第二天：什么？還得加錢？

第三天：這個不靠譜的騙子

第三天：騙子，大騙子

互聯(lián)網(wǎng)時代，幾乎每家企業(yè)都或多或少的需要開發(fā)程序，小到企業(yè)官網(wǎng)，大到開發(fā)小程序、開發(fā)app。

對于沒有開發(fā)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)來說，雇傭外包公司是一個不錯的選擇。然而，要找到一個靠譜的程序外包公司，真是好難啊。

為什么總是找不到好的程序外包公司呢？

其實(shí)最核心的問題，就是沒有明確而詳盡的需求。

上面這個在線留言功能的例子當(dāng)然是比較極端的，一般合格有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員都會把提交信息和查看信息的功能同時做出來。

但這個例子所反映的問題，卻是所有外包項(xiàng)目都存在的問題。

不詳盡的需求，導(dǎo)致雙方對同一個功能的理解是完全不同的。

缺乏專業(yè)技術(shù)人員的公司，很難知道如何向開發(fā)者準(zhǔn)確描述自己的需求。而開發(fā)者不會耗費(fèi)時間和精力去做雇主沒有提出的需求，這就導(dǎo)致我們總是覺得外包公司不靠譜，經(jīng)常多收費(fèi)，還做不出來滿意的功能。

其實(shí)，完整的程序開發(fā)流程，應(yīng)當(dāng)是：產(chǎn)品經(jīng)理分析需求，產(chǎn)品經(jīng)理和需求方進(jìn)行需求評審，確定功能適用，然后才交付開發(fā)，最后還有一個產(chǎn)品驗(yàn)收的過程。但是，遺憾的是，很多企業(yè)愿意花錢，但是不愿意花時間來了解和打磨自己的需求，往往是草草溝通一下，問完價格就開始比價錢，最后項(xiàng)目做到一半爛尾，無疾而終。

但在很多中小型外包項(xiàng)目中，產(chǎn)品經(jīng)理這一角色被省略了。一些外包公司的產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理，更多的承擔(dān)了客服的角色。

他們不會分析客戶為什么提出這個需求，提出這個需求的原因是什么？如何更完美的實(shí)現(xiàn)這個需求。而是一絲不茍的將客戶的需求轉(zhuǎn)達(dá)給程序員，程序員則按照自己的理解以最簡單的方式完成功能。

因此，在找到一個靠譜的外包公司之前，先要解決需求的問題。

有可能的話，拿著自己寫的需求，去咨詢一個專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理朋友。大一點(diǎn)的項(xiàng)目，最好直接雇傭一個產(chǎn)品經(jīng)理（兼職的也可以），幫助你做前期需求分析，中期進(jìn)度管控，后期驗(yàn)收的工作。

有關(guān)于需求設(shè)計、程序開發(fā)、技術(shù)外包的問題，可以留言和我討論哦。

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